Синдром эмоционального выгорания

Синдром эмоционального выгорания, сопровождающийся рядом угнетающих симптомов, – это не что иное, как физико-психологическое истощение на фоне стресса, вызванного переутомлением, недосыпанием, переживаниями или иными факторами. Опустошение, отсутствие радости и того, что бы приносило улыбку; постоянное раздражение и чувство неудовлетворенности; отрешённость и желание полного уединения; плохой сон; снижение концентрации – всё это (перечислять можно ещё долго) относится к СЭВ (синдрому эмоционального выгорания). Ведь это состояние не является болезнью. Оно не возникает на пустом месте и характеризуется комплексом симптомов, предшествующих ему.

Причины появления СЭВ

Как показывает практика, синдрому может подвергнуться каждый человек, без исключения. Однако, чаще всего, это состояние присуще людям с профессиями, которые напрямую связаны с высокими требованиями к персоналу и работают во взаимоотношениях «человек-человек» (в медучреждениях, учебных и социальных заведениях, больших компаниях…).

Самоотдача требует немалых усилий. Клиентоориентированность в таких профессиях является первоочерёдным требованием и составляющей работы. Сопереживание больным (немощным и страдающим); необходимость приспосабливаться к людям разных возрастов и социальных статусов; сдерживание эмоций при несправедливом, надменном или неуважительном отношении клиентов; трата душевных сил – всё это становится результатом возникновения депрессивного состояния, что может привести к синдрому хронической усталости и выгоранию. Оно может выражаться многочисленными симптомами, к которым относятся:

 

• частые боли в спине, шее голове;

• нарушения органов ЖКТ, а также отсутствие аппетита или, наоборот, заедание;

• слабость, постоянная усталость и ухудшение общего состояния на фоне понижения иммунитета;

• бессонница;

• апатия и нежелание общаться с кем-либо;

• понижение продуктивности и работоспособности;

• избегание ответственности, лень, обиды, раздражительность, зависть, пессимистическое отношение ко всему, снижение самооценки, постоянная жалость самого себя.

При постоянном появлении вышеперечисленных симптомов необходимо обратить на это внимание. И, если не решить проблему с эмоциональной сферой, то состояние может значительно ухудшиться (к нестабильному внутреннему состоянию прибавятся и сопутствующие внешние явления). Человек может замкнуться, впасть в депрессию, стать раздражительным и злым, заболеть физически и морально.

Интересно знать: по мнению многих психологов, синдром эмоционального выгорания – это своеобразный механизм защиты человеческого организма, который возникает в неприятных для психики ситуациях. То есть, это – отключение эмоций для самосохранения. Но, всё хорошо в меру. Со временем этот «спящий безэмоциональный режим» начинает пагубно влиять на многие моменты в жизни человека.

СЭВ – это не что иное, как результат накопившегося напряжения, которое на протяжении долгого времени не разряжалось. Как действовать в таких ситуациях? Как правильно себя вести, и что необходимо сделать во избежание возникновения нежелательных состояний? Постараемся ответить на эти вопросы.

Советы по борьбе с СЭВ

Если вы признаёте наличие у вас симптомов СЭВ, тогда не стоит опускать руки: затягивать и доводить ситуацию до беспросветной депрессии (или ещё хуже). С эмоциональным выгоранием можно бороться. Для этого вам всего лишь понадобится следовать нескольким несложным правилам. Начните с формирования позитивного «Я-образа», то есть:

• настраивайте себя на положительный результат и хвалите за достижения;
• поддерживайте баланс между работой, отдыхом и сном;
• делайте зарядку или занимайтесь спортом);
• рационально распределяйте свои обязанности;
• творите;
• начните заниматься чем-то интересным или полезным (пишите стихи, ходите на прогулки, общайтесь, пойте, танцуйте…).

Кроме всего прочего, для профилактики и избавления от симптомов СЭВ вам следует придерживаться нижеперечисленных советов:

• Высыпайтесь. Сон – важная часть психоэмоционального равновесия и здоровья.
• Отдыхайте. Не забывайте делать паузы в процессе работы, научитесь отвлекаться хотя бы два раза за день, абстрагируясь от профессиональных аспектов вашей деятельности, разгружая мозговую активность. При необходимости – возьмите отпуск.
• Периодически меняйте обстановку вокруг себя. Ездите в гости, ходите в кафе, посетите интересные для вас места или мероприятия, отдохните за пределами вашего города…
• Учитесь расслабляться. Запишитесь на курс релаксационного или расслабляющего массажа. Разгрузите мышечный тонус, сняв напряжения, зажимы и спазмы.

• Общайтесь. Не замыкайтесь в себе, ищите тех, с кем вам интересно говорить. Делитесь тем, что вас беспокоит. Не держите в себе ваши переживания. Всё это накапливается и мешает жить дальше, приводит к «сбою» психоэмоционального механизма.
• Адекватно реагируйте на различные ситуации – будьте гибкими. Научитесь приспосабливаться к тем условиям, которые диктуют вам ситуации. Если у вас консервативные взгляды и различного рода новшества выводят вас из привычного ритма жизни, тогда попробуйте воспользоваться аутотренингами или займитесь йогой. Это поможет проработать проблемы, изменив взгляд на них, восстановит внутренние ресурсы.
• Пересмотрите приоритеты и цели. Эмоциональное выгорание может быть знаком того, что в вашей жизни что-то не так. Семья, работа, здоровье (образ поведения) … Может быть вам стоит что-то поменять?

Вы должны понимать, что СЭВ может привести к сбою всего организма, поэтому важно пополнить запас своих душевных и эмоциональных сил.

Методы помощи при эмоциональном выгорании

Порой, чтобы выйти из такого рода состояний, прибегают к профессиональной помощи, и здесь очень важно не упустить проблему, когда она ещё не переросла в нечто глобальное. Вы должны понимать, что СЭВ – это не безвредное состояние, оно приводит к ухудшению качества жизни. Память, концентрация, внимание к окружающим, сон – всё это со временем (если не искать выход) может ухудшиться. Если вы признаёте, что выгорели эмоционально, то (кроме вышеперечисленных советов) можете прибегнуть к профессиональной помощи, оказываемой специалистами в нашем санатории. Для этого вам всего лишь стоит обратиться к нашему психотерапевту (неврологу или доктору общей практики), который, изучив конкретную ситуацию, может предложить вам такие методы выходы из состояния СЭВ, как:

Следите за своим психоэмоциональным состоянием, не допускайте выгорания, отдыхайте и расслабляйтесь, любите, творите … Будьте здоровы духом, душой и телом!